For en DMO som VisitAarhus er det værdifuldt at vide, hvordan turister bevæger sig rundt i en by. Hvor de kommer fra, hvilke steder de besøger, og hvor turen siden går hen. De oplysninger findes i TDC’s mobilnetværk, og derfor arbejder selskabet sammen med VisitAarhus i et nyt projekt.
“Formålet er at se på, hvordan man kan målrette byens tilbud til turister,” siger koncerndirektør Marina Lønning, TDC Erhverv, ifølge TV2 Østjylland.
“Hvordan man kan skabe nye partnerskaber sammen med andre landsdele og give en bedre oplevelse til turisterne og samtidig skabe arbejdspladser og værdi for de handlende i byen,” tilføjer hun.
Gæster i Aarhus kører også til Djursland
Ved at kigge på statistikkerne, har VisitAarhus konkret kunnet se, at byen deler turister med Djursland og Søhøjlandet, men også destinationer på den jyske vestkyst. Og de oplysninger kan bruges til mere målrettet markedsføring, fortæller Peer H. Kristensen, direktør i VisitAarhus, ifølge TV2 Østjylland.
“Vi har allerede talt med vores kolleger i andre kommuner og i regionen om, hvordan vi kan drage nytte af den nye viden, så vi kan lave samlede pakker i produkter og markedsføring,” siger han.
Det kan for eksempel være pakker, der kombinerer Fregatten Jylland eller Moesgaard Museum med overnatning i Søhøjlandet.
Lignende projekt i Djursland og Nordjylland
VisitAarhus er ikke den eneste organisation, der tager nye våben i brug for at danne sig et overblik over turisternes færden.
For at få en dybere indsigt i, hvordan gæsterne bevæger sig rundt på Djursland har Destination Djursland kastet sig ud i brugen af big data.
I sommeren 2017 har Destination Djursland systematisk indsamlet data om gæsternes besøg og bevægelser på Djursland.
Der er indsamlet data på 26 lokaliteter fordelt på naturområder, attraktioner, feriehusudlejere og byområder.
Den metode, som Destination Djursland har anvendt kaldes ‘Mobile Crowd Sensing’.
”Det er meget spændende, og det gælder om at holde tungen lige i munden, for det er voldsomt mange målinger, vi får ind. Det er fint at få rigtig meget data, men vi skal også øve os på ikke at drukne i data, forstået på den måde, at vi skal bruge det data vi kan, men også lade være med at bruge det, vi ikke har tjek på,” siger Flemming Rasmussen, turismedirektør Destination Djursland.
I oktober sidste år fik VisitAalborg 2,8 millioner kroner fra Vækstforum Region Nordjylland til et lignende projekt, hvor big data skal give ny viden om turisternes færden.
