Destination Himmerland og Visit Lolland-Falster er gået sammen med Dansk Kyst- og Naturturisme og VisitDenmark om projektet, der er døbt ’Tilbage til fremtiden’.
Med støtte fra Danmarks Erhvervsfremmebestyrelse, der har bevilliget 1,9 millioner kroner til projektet, skal de to destinationsselskaber, i hver sin destination, udvikle gæsteservicen både fysisk og digitalt for at styrke den samlede turismeoplevelse.
Gæster skal bruge flere penge
Både Destination Himmerland og Visit Lolland-Falster oplever et stigende overnatningstal, men udfordringen er at få gæsterne til at besøge flere attraktioner – kort sagt få gæsterne til at bruge flere penge, når først de er i området.
Visit Lolland-Falster havde i 2022 2,1 mio. overnatninger – mens Destination Himmerland havde 952.000.
2019 – index 100 – er det seneste ‘normale’ rejseår før coronapandemien. De to destinationer klarede sig relativt bedre end Danmark som helhed under pandemien. I 2022 var Destination Himmerland på samme niveau som Danmark, (index 112) mens Visit Lolland-Falster lå lidt over med index 115. (Kilde: Kommunal overnatningsstatistik, Danmarks Statistik/Visit Denmark)
Projektet skal derfor være med til at udvikle den nuværende information, fortællingen om destinationerne, wayfinding og turismeprodukterne for at inspirere turisterne til flere oplevelser.
Hos Destination Himmerland ser destinationsdirektør, Johanne Bugge, et stort potentiale i projektet:
“Vi skal udvikle den måde, vi guider gæsterne rundt blandt vores erhverv og attraktioner, når de er på besøg i Himmerland,” siger Johanne Bugge.
”Vi vil rigtig gerne have, at turisterne bruger flere penge på oplevelser og tilbud, fordi vi har et mål om at øge omsætningen og skabe flere arbejdspladser, der kan styrke vores erhvervsudvikling og bosætning”, fortæller Johanne Bugge, destinationsdirektør hos Destination Himmerland i en pressemeddelelse.
Flere ’grønne’ tyskere
Ambitionen er, ifølge destinationsselskaberne, at tiltrække flere tyske turister, hvor bæredygtighed spiller en central rolle for valg af deres feriedestination.
Her skal projektet bidrage til en bedre og lettere tilgængelig information for turisterne – lige fra valg af destination til lokale oplevelser. Samtidig skal indsatsen tiltrække flere danske turister uden for højsæsonen.
’Tilbage til Fremtiden’ skal også være med til at øge kendskabet til turisternes informationssøgning og adfærd, for den måde gæsterne henter inspiration til ferien, forandrer sig.
Aktører skal inddrages
På baggrund af et øget kendskab til turisterne skal de respektive destinationer opleves mere ’sammenhængende’ og det forudsætter et stærkt lokalt samarbejde.
”Vi kommer til at inddrage vores partnere, frivillige og erhverv i, hvordan fremtidens gæsteservice skal se ud i Himmerland og tilbyde både inspiration og undervisning, så vi i fællesskab løfter formidlingen af Himmerland og når ud og inspirerer endnu flere af vores gæster til at bevæge sig rundt på destinationen,” afslutter Johanne Bugge.
