Find os og følg os:

Hi, what are you looking for?

Kyst

25 års jubilæum: “Vi tør godt sige højt, at vi forventer vækst …”

Destination Bornholm kan i år fejre 25 års jubilæum. Og der er grund til at åbne mindst et par flasker champagne, for det vælter ind med turister og det ene vækst-år afløser det andet på solskinsøen. Det lokale erhvervsliv peger på, at væksten skyldes et godt samarbejde og langsigtet planlægning. Turisme.nu har mødt Pernille Kofod Lydolph, direktør for Destination Bornholm, til en samtale om både muligheder og trusler for fremtidens turisme på Bornholm.

(foto: Turisme.nu/Lars Bo Axelholm)
(foto: Turisme.nu/Lars Bo Axelholm)
(foto: Turisme.nu/Lars Bo Axelholm)

Pernille Kofod Lydolph (foto: Turisme.nu/Lars Bo Axelholm)


Destination
Bornholm kan i år fejre 25 års jubilæum. Og der er grund til at åbne mindst et par flasker champagne, for det vælter ind med turister og det ene vækst-år afløser det andet på solskinsøen. Det lokale erhvervsliv peger på, at væksten skyldes et godt samarbejde og langsigtet planlægning. Turisme.nu har mødt Pernille Kofod Lydolph, direktør for Destination Bornholm, til en samtale om både muligheder og trusler for fremtidens turisme på Bornholm.

Af Lars Bo Axelholm, redaktør, Turisme.nu

Destination Bornholm har kontor midt på havnen i Rønne.

Der er kun få minutters gang fra færgelejet, så ingen turister, der kommer ind med færgen, risikerer at vandre forvirrede rundt i timevis, før de kan finde råd og vejledning.

En regnvåd formiddag er der imidlertid ikke mange gæster i turistinformationen, kun et tysk ægtepar, der gerne vil have forslag til, hvad de skal spendere et par timer i Rønne på, inden færgen afgår.

Men at give gode råd til et at slå et par timer ihjel i Rønne eller vise vej til bussen til Aakirkeby er langtfra den eneste opgave for medarbejderne i Destination Bornholm.

”Vores hovedopgaver er at markedsføre Bornholm udadtil, altså tiltrække gæster udefra. Samtidig skal vi have fokus på at igangsætte og understøtte produktudviklingen af turismeoplevelser på øen,” forklarer Pernille Kofod Lydolph, mens hun hælder kaffe op fra stempelkanden.

Selv om sommervejret ikke just har været noget at skrive hjem om, så tegner sæsonen 2017 til at blive et fornuftigt år for turismen på Bornholm, forklarer hun:

”Det tegner fornuftigt. De fleste aktører melder om en ganske fin sæson indtil videre, og det er er der grund til at glæde sig over, for der har faktisk været plus de seneste fire år. Vi har haft 18 % vækst samlet de seneste fire år, så jeg synes, det er enormt flot, hvis vi igen i 2017 kan præstere at gå i plus i forhold til sidste år. Jeg må dog konstatere, at vejret ikke har artet sig helt frem til august måned, og det har betydet, at vi både i foråret og henover sommeren har manglet sidste øjebliks bookinger, hvilket kan betyde at vi samlet set ikke kommer helt så godt ud af 2017 som man kunne ønske,” siger hun.

Nu er du jo ikke herre over vejret på Bornholm. Hvordan sætter du som turistchef et mål for, hvad Destination Bornholm skal kunne?

”Vi opererer egentlig på to niveauer. Vi opererer både i forhold til Bornholms turisme, og lægger en strategi for turismen i dialog med vores partnere, og dernæst lægger vi en strategi for huset her, om hvordan vi kan byde ind i Bornholms turismestrategi. Der har i den foregående strategiperiode, som strakte sig frem til 2016, været sat nogle mål på overnatningerne, som så også blev vores målsætning. Men overnatningerne er vi flere om at levere ind på, så i den nye strategiperiode 2017-19 har vi valgt ikke at sætte tal på vores forventninger til overnatningerne, vi forventer dog vækst, og det tør vi godt sige højt,” siger hun.

Billigere færgebilletter vil give løft

Fra efteråret 2018 overtager Mols-Linien sejladsen mellem Ystad og Rønne. Samtidig bliver rejsen markant billigere, og det vil betyde vækst for turismen på øgen, vurderer Destination Bornholm. (Foto: Ehrenberg Kommunikation/Mols-linien)

Fra efteråret 2018 overtager Mols-Linien sejladsen mellem Ystad og Rønne. Samtidig bliver rejsen markant billigere, og det vil betyde vækst for turismen på øgen, vurderer Destination Bornholm. (Foto: Ehrenberg Kommunikation/Mols-linien)

Pernille Kofod Lydolph hæfter sig især ved, at der fra september 2018 er udsigt til markant billigere færgebilletter til Bornholm. Det sker, når Mols-linien overtager sejladsen Ystad-Rønne fra Rederiet Færgen og i den nye udbudsperiode modtager et øget statstilskud.

”Vi kommer til at operere med frapriser på 199 kr. for en bil med 5 passagerer, og det er markant billigere end i dag. Og da vi ved, de relativt dyre færgebilletter er en af de overordnede udfordringer, som Bornholm har bakset med, så tror vi på, at det vil betyde et løft,” siger Pernille Kofod Lydolph.

Hvor vigtigt er det med billige færgebilletter for dit job?

”Det betyder rigtig meget. I samtlige undersøgelser, vi har lavet gennem årene, har den gennemgående udfordring, som vores turister og potentielle turister har peget på, været, at det er for dyrt at rejse til Bornholm. Så når vi fjerner den barriere, vil det alt andet lige betyde, at flere finder vej til Bornholm.”

Men næppe er den ene udfordring ryddet af vejen, før den næste melder sig.

For når flere gæster ankommer til øen, gælder det også om, at det lokale erhvervsliv er parate til at levere en god oplevelse.

”Vi skal kunne imødekomme de forventninger, som vores turister kommer med. Nemlig, at der er et vist oplevelsestilbud; at der er åbne restaurationer osv., også hvis man kommer i oktober eller marts. Og det er noget af det, vi har fokus på i øjeblikket,” siger Pernille Kofod Lydolph.

Finansiering er en udfordring

En af måderne at forbedre turismeproduktet er ved at arbejde med tematurisme, og her er særligt outdoor-turisme meget i fokus.

Et netværk skabt af Partnerskab for Vestkystturisme og Jammerbugt Kommune skal trække endnu flere mountainbike-turister til Vestkysten. (Arkivfoto: Pexels-photo)

Bornholm har gode kort på hånden, når det gælder muligheder for outdoor-aktiviteter. Derfor er det også et indsatsområde for Destination Bornholm. (Arkivfoto: Pexels-photo)

Lystfiskere og mountainbikere kommer nemlig også uden for højsæsonen, lyder argumentet fra Bornholm.

Forretningsudvikling er et andet indsatsområde. Sammen med andre bornholmske erhvervsfremmeaktører vil Destination Bornholm gerne understøtte erhvervsdrivende i at udvikle forretningen. Destination Bornholm vil sammen med andre bornholmske erhvervsfremmeaktører i den kommende tid arbejde med at vejlede de lokale virksomheder i, hvor der kan findes finansiering til nye projekter.

”Det er en udfordring i dansk turisme at få lånefinansiering. Hvor går man hen, hvis man gerne vil finde finansiering til et projekt? Hvilke betingelser skal man forholde sig til? For at hjælpe med den udfordring, kommer vil til at holde workshops, så man får et indblik i, hvad der er af muligheder, i en bornholmsk kontekst.

Det lyder som om, at selv om Bornholm har haft flere år med vækst i turismen, så er det stadig et problem at finde finansiering til nye projekter?

”Ja, det er et problem, sådan som jeg oplever det. Omvendt så er der jo nogle muligheder, men det jeg hører, det er, det er svært for den enkelte at finde ud af, hvor skal jeg gå hen? Derfor vil vi, sammen med andre erhvervsfremme-aktører, hjælpe med at give den indsigt, så man ikke opgiver. Hvad er det for kriterier, fonde opsætter osv. Så man relativt hurtigt kan finde ud af, nytter det overhovedet noget at gå til en given fond.”

Facebook skaber værdi

Du nævnte tidligere, at I hos Destination Bornholm ikke bør måles på udviklingen i antal overnatninger, fordi I er mange parter, der har indflydelse på den udvikling. Hvordan vil du så måles?

”Det handler om, at det er svært at spå om udviklingen i antal overnatninger. Vi synes, det er mere rigtigt at måle os på de mere nære indsatser, hvor vi reelt kan tage ansvaret fuldt ud og stå på mål over for det. Så hvor langt vil vi nå med vores markedsføring, rækkevidde og eksponeringer, konverteringsrater, osv,” siger hun.

“Hvis vi tager Facebook, der nåede vi med vores indsats 11 mio. mennesker i 2016, og vi har ca. 40.000, der har ’liket’ vores Facebookside, hvor vi for fire år siden havde 1500 fans. Vi oplever, at vores kommunikation på Facebook har en værdi, og vi kan for relativt få penge kommunikere, hvad Bornholm kan byde på. Det er klart, når noget virker, så vil vi gerne gøre mere af det, derfor er der sat nogle mål for vores indsats på de sociale medier,” siger Pernille Kofod Lydolph.

”Det vigtigste på de sociale medier er, at det skal være en målbar indsats. Vi har nedsat et team af mennesker, der leverer ind, så vi har garanteret hinanden, at vi har cirka fire opslag om ugen, for vi vil gerne holde dialogen og interaktionen med vores fans, og så følger vi op på månedsbasis. Hvad er der sket med det ene opslag og det andet? Hvilke giver interaktioner. Vi går ret dedikeret til opgaven, det vi gør, vil vi gerne gøre ordenligt. Vi vurderer også, hvis noget ikke fungerer, så skal vi ikke fortsætte med det,” siger Pernille Kofod Lydolph.

Mange forventninger

”Jeg tror, det er vigtigt for et destinationsselskab, også i forhold til sin omverden, at man er klar i spyttet. Der er nogle ting, vi kan fra et hus som det her – og der er nogle ting, som vi skal holde os fra. Ting, vi kan prøve af, og hvis det ikke går, så skal vi også vælge dem fra igen. Man skal passe på, man ikke tager munden for fuld og gerne vil det hele. Vi kan ikke som destinationsselskab løfte det hele,” siger hun.

Det lyder som om, at I hos Destination Bornholm bliver mødt med mange ønsker til, hvad I skal kunne?

”Der er mange forventninger, og det tror jeg generelt der er til destinationsselskaber, og det er der også her. Hvad skal vi kunne løbe efter og hjælpe med. Men vi kan jo ikke det hele. Vi har ikke ressourcerne til det, hverken økonomisk eller personalemæssigt. Derfor er det også vigtigt, at vi er klare i spyttet om, hvad kan vi løfte og hvad kan vi ikke.”

Hvordan ser turismen på Bornholm ud om 5 år?

”Det er et svært spørgsmål, men jeg er overbevist om, at vi fortsat har vækst i overnatninger, øget omsætning, og flere job i turismen. Primært takket være de billigere færgebilletter, men også generelt en opmærksomhed omkring Bornholm,” siger turistchefen.

Bornholm nyder godt af forbedrede forbindelser. Blandt andet har Danish Air Transport i 2017 haft succes med en ny flyrute mellem Aalborg og Rønne. (PR-foto: DAT)

Bornholm nyder godt af forbedrede forbindelser. Blandt andet har Danish Air Transport i 2017 haft succes med en ny flyrute mellem Aalborg og Rønne. (PR-foto: DAT)

“Jeg oplever, at Bornholm er hipt, der er en opmærksomhed omkring Bornholm, som vi nyder godt af. Der sker også store ting med infrastrukturen, Polferries og TT Lines sejler i 2017 fra Polen til Bornholm. Og så har Danish Air Transport i år oprettet en rute fra Aalborg til Bornholm på toppen af København-Bornholm ruten og Billund-Bornholm ruten. Så man kan sige, at vi i den grad bliver hjulpet med infrastruktur. Og så oplever jeg, at mange iværksættere finder vej til øen, og at nye investorer har fået øje på øen, og kan se mulighederne. Så meget tyder på, at vi er i god gænge og også i de kommende år vil opleve vækst.”

Bornholm har altså haft flere år med vækst i turismen. Hvilke faremomenter ser du?

”Det er klart, at Danmark og dermed også Bornholm er hjulpet af terrortruslen i andre traditionelle ferieområder. Vi kan i princippet også kan blive ramt, men det er en af de udfordringer, vi må leve med og som vi ikke kan påvirke,” siger Pernille Kofod Lydolph.

“Men det vi kan påvirke, handler om at sikre oplevelsesudbuddet. Turisterne forventer ikke, at vi kan levere det samme oplevelsesudbud uden for højsæsonen, men det er klart, at i takt med, at flere finder vej, vil der også være en forventning om, at vi kan levere et eller andet. Der skal være noget at opleve i marts eller oktober. Naturen er afgjort vores absolutte trækplaster, men der vil også være et ønske om at spise ude om aftenen eller en tur i teatret. Der skal være noget, der krydrer opholdet. Det skal vi leve op til og det er noget, vi skal arbejde med. Lykkedes vi ikke med den indsats, så tror jeg, den gode udvikling kan blive bremset,” slutter Pernille Kofod Lydolph.

 

Fik du læst ...

Analyse

De danske destinationer har i år måtte kæmpe hårdt om danskernes opmærksomhed. Vi går tæt på sommerens overnatningstal.

Bag kampagnen

I Covid-19s spæde begyndelse i Danmark trykkede Visit Lolland-Falster på knappen og lancerede deres kampagne ‘Det er måske ikke … men det er tæt...

Nyheder

Der mangler akut gode outdoor-oplevelser, som der kan tjenes penge på. Et nyt innovationsprogram går på jagt efter de gode ideér.

Ideer

Beata Dobsa vidste intet om, hvordan man udvikler en app. Alligevel satte hun sig for at skabe app'en Travelli, der er målrettet kvindelige turister....

Copyright © 2020 Turisme.nu. Turisme.nu c/o Willmore Lavendelstræde 17 C, 4. DK-1462 København K