Det svære ved at håndtere det uforudsigelige er netop, at det er uforudsigeligt. I turismebranchen er det umuligt at spå om alt fra vejret og valutakurser til globale konflikter, men der er alligevel meget, de enkelte aktører kan gøre for at forberede sig.
Ifølge destinationsselskabet Destination Nord handler det i sidste ende om det ansvar, man har som vært. I turismen har virksomhederne nemlig ikke kun ansvaret for, at gæsterne får en god oplevelse – de har ofte også det direkte ansvar for deres sikkerhed, hvilket ligeledes gør sig gældende over for medarbejderne.
For at hjælpe branchen har Destination Nord derfor udarbejdet en guide til turismevirksomheder, der ønsker at opbygge et beredskab til uforudsete hændelser. Guiden, som ligger frit tilgængelig på destinationsselskabets hjemmeside, giver konkrete værktøjer til at håndtere akutte situationer som eksempelvis ekstremt vejr, forsyningsafbrydelser eller kritiske it-nedbrud.
Guiden kan hentes her.
Økonomisk tilskud og efterlysning af gode erfaringer
Hvis man som virksomhed ønsker at gå skridtet videre med sit beredskab, er der også hjælp at hente udefra.
I et LinkedIn-opslag henviser Destination Nord i den forbindelse til Erhvervshus Nordjylland, som tilbyder flere forløb til virksomheder, der vil strukturere deres kriseberedskab. Det er desuden muligt at søge om direkte økonomisk tilskud til selve arbejdet.
Sideløbende hermed arbejder destinationsselskabet på at gøre turismen i regionen endnu klogere. Derfor efterlyses der nu gode cases på turismevirksomheder, som allerede har udarbejdet en kriseberedskabsplan, og som har lyst til at dele ud af deres praktiske erfaringer til gavn for kollegerne i erhvervet. Virksomheder, der vil bidrage med deres historie, opfordres til at række ud til Anne Voss hos Destination Nord.
