Om få måneder åbner den nye top-attraktion Naturkraft på den jyske vestkyst, og det betyder fornyet konkurrence til de eksisterende museer i området. Men konkurrence er sundt, og der er plads til flere attraktioner i Danmarks største feriedestination, lyder det fra Mette Bjerrum Jensen, direktør for Ringkøbing-Skjern Museum.
Af Lars Nielsen, journalist, Turisme.nu
I disse år åbner en række nye markante attraktioner rundt i landet. I den anledning sætter Turisme.nu i en artikel-serie fokus på de udfordringer, de nye attraktioner har haft undervejs, hvilke markeds- og konkurrentanalyser der ligger bag, og hvad der gør dem helt unikke.
Men når nye attraktioner slår dørene op, kan det gå ud over det gå ud over de attraktioner, der allerede findes i området.
Billetindtægter er afgørende for udvikling af attraktioner og når gæsterne får flere muligheder, kan det gå ud over billetsalget hos de gamle i gårde.
Langs den jyske vestkyst har naturen i mange år været den væsentligste attraktion.
Man besøger vestkysten på grund af de brede strande, det uregerlige hav, klitterne og lever med, at det danske sommervejr ikke er til at stole på.
Med åbning af Tirpitz ved Blåvand og snart også Naturkraft i Ringkøbing-Skjern, får naturen hård konkurrence som ’reason-to-go’, og det gælder også de eksisterende attraktioner.
Turisme.nu har talt med Mette Bjerrum Jensen, direktør for Ringkøbing- Skjern Museum, der blandt andet står bag attraktionen Bork Vikingehavn.
“Selvfølgelig er Naturkraft en konkurrent, men de er også en samarbejdspartner, og de er med til at løfte hele området. Vi kommer til at kæmpe om nogle af de samme gæster, men vi er også med til, sammen, at opbygge vestkystens attraktioner, og det har vi givet hinanden håndslag på. Naturkraft tager et tigerspring frem nu, men vi følger efter, og skal nok matche Naturkraft om nogle år,”siger Mette Bjerrum Jensen.
Har I været en del af planlægningen af en ny attraktion, eller er der nogle, der får en idé, skaffer pengene og så kommer samarbejdet med de øvrige attraktioner efterfølgende?
“I forhold til Naturkraft er det det sidste, der er gældende. Da Tirpitz blev lavet var det en eksisterende institution, Vardemuseerne, der stod bag.”
Det er altså ikke attraktionsverdenen, der har sagt: ‘Vi mangler noget her, vi har brug for en ny attraktion, så hvad skal vi finde på’?
“Nej, sådan har det ikke været i tilfældet Naturkraft. Det er et par driftige folk, der har fået en god idé om at formidle den vilde natur, og har fundet kommunal og fondsmæssig opbakning til. Men som kulturhistorisk museum konstaterer vi nu, at selvom Naturkraft ikke er tænkt som et museum, kommer historie til at spille en rolle i formidlingen. Det forstår jeg godt, for på museerne ved vi godt, at man ikke kan fortælle om natur uden at fortælle kulturhistorie også.”
Er der gæster nok til jer alle?
“Ja, jeg tænker, der på den lange bane er gæster nok, men vi forventer en nedgang i vores besøgstal i år. På sigt er der også flere gæster, end vi har kapacitet til lige nu, så der er potentiale for at udbygge vores besøgssteder. Nogle af vores besøgssteder ligger tæt på Naturkraft, og selvfølgelig forventer vi, at det påvirker vores besøgstal negativt de første år, hvor Naturkraft er i gang. Men det er ikke et entydigt billede,” forklarer Mette Bjerrum Jensen.
Både plus og minus på gæste-kontoen
I Lyngvig Fyr, hvor man indtil nu har flere end 70.000 gæster om året forventer man en lille stigning i antal gæster, fordi fyret er et naturligt udflugtsmål efter et besøg hos Naturkraft.
Omvendt i Bork Vikingehavn, der i 2019 også havde tæt på 70.000 gæster. Her forventer man en svag nedgang i antallet af gæster, primært fordi tyske børnefamilier sandsynligvis vil vælge det nye Naturkraft i stedet i sæsonen 2020.
Økomuseum
Ringkøbing-Skjern Museum, der markedsfører sig som ‘levende historie’ er i dag en turistattraktion med 10 besøgssteder spredt i Ringkøbing-Skjern Kommune.
- Lyngvig Fyr,
- Bork Vikingehavn,
- Abelines Gaard,
- Kaj Munks Præstegaard,
- Ringkøbing Museum,
- Provstgaard Jagthus,
- Bundsbæk Mølle,
- Fahl Kro,
- Skjern Vindmølle og
- Skjern Reberbane.
Museet er midt i en proces, hvor tidligere besøgssteder er lukket for at blive gentænkt.
”Min forgænger Kim Clausen skabte det, han kaldte et ‘økomuseum’. Det har ikke noget med økologi, som vi forstår det i dag, at gøre, men idéen var at fortælle historien, hvor den fandt sted, bevare kulturspor og bygninger i deres oprindelige omgivelser, og så bruge lokale og frivillige til at fortælle historien,” fortæller Mette Bjerrum Jensen.
Museet havde sidste år 226.000 besøgende og besøgstallet har været støt stigende over en lang årrække.
Strategien har ikke været at bygge en stor attraktion fra begyndelsen, men at fortælle historien i landskabet hvor historien hører til og gøre det på en levende og inddragende måde, så turisterne gider komme.
”Det er vigtigt for mig at understrege, at vi også er en turistattraktion, men vi har en anden forretningsmodel end Naturkraft. Vores forretningsmodel går ud på at opbygge flere attraktioner forskellige steder i den kommune, hvor vi har et musealt ansvar,” siger Mette Bjerrum Jensen.
’Reason-to-go’ på Vestkysten?
Ved I, om det er attraktioner, der fylder sommerhusene med gæster, eller er det omvendt sommerhusene, der sikrer Jer gæster?
”Ringkøbing Skjern Museums attraktioner er stadig så små, at de ikke er en ’reason-to-go’. Det bliver Naturkraft formodentlig for nogen. Vi kan se, at da Tirpitz åbnede, blev det ’reason-to-go’ især fra Østdanmark. På det punkt ligner Tirpitz og Naturkraft hinanden, tror jeg. De er med til at tiltrække nye gæster til destinationen,” siger Mette Bjerrum Jensen.
“Vores gæster er for en stor del kommet her mange gange, men vi kan se, at der kommer nye typer af tyske gæster, der er førstegangsbesøgende. Vi ved ikke så meget om dem endnu, men der er indikationer på, at de har store forventninger til attraktioner i området,” forklarer hun.
Der også kommer et flygtningemuseum, FLUGT, lige syd for jeres område. Er der en grænse for, hvor meget attraktion I kan rumme?
”Det er der, men der er langt til, vi når den. Vestkysten er en ret stor feriedestination, og hvis man sammenligner med, hvor mange attraktioner og aktiviteter, der er i København, er vi stadig langt fra det niveau. Vi er Danmarks største feriedestination målt på udenlandske overnatninger, og der er et stort potentiale for at udvikle oplevelsesturismen på vestkysten – og den skabes ikke af vores natur alene.”
Er det noget I har undersøgt?
“Ja, i ProVarde (tidligere destinationsselskab for Varde kommune, red.) og nu Destination Vesterhavets brugerundersøgelser kan vi se, at kulturen fylder i turisternes tankesæt. For 4-5 år siden stod havet som den helt store ’reason-to-go’ efterfulgt af stranden, minigolf osv. og langt nede på listen kunne man finde Tirpitz. Efter Tirpitz åbnede i den nye udgave fyldte det mest i turisternes ’reason-to-go’ i Blåvand.”
Du nævner, at Ringkøbing-Skjern Museum nok skal klare sig i konkurrencen med Naturkraft, men er der ikke attraktioner i fødekæden, der risikerer at gå til, når der kommer nye attraktioner?
”Jo, men det vil der altid være. Der er mange, der har et billede af museer som noget, der er statiske og som aldrig ændrer sig. Det er jeg ikke enig i. Museer er ikke statiske men skal forandre sig, og hvis de ikke gør, er det måske årsagen til, at de lukker. De er måske for gammeldags og kedelige, og så kan konkurrence være sundt,” siger Mette Bjerrum Jensen.
“Museer kan være attraktioner, hvis man tager gæsten alvorligt. Det har vi gjort i mange år, og vi forsøger at fortælle historien på en måde, som gæsterne gerne vil opleve den, og ikke vise det som museumsinspektøren synes, er spændende.”
Er jeres økonomi presset af den nye konkurrence?
”Vi har en stor egenindtjening. Vi får kommunalt og statsligt tilskud til vores basisvirksomhed, men det fylder ikke ret meget i forhold til billetindtægt. Besøgstallet er altafgørende for, at vi kan udvikle vores attraktioner. Men vores økonomi er generelt sund, fordi vi ligger i et område med voksende turisme”
Du ser roligt på, at Naturkraft vil tage gæster fra jer?
”Vi har taget højde for det i vores budgetter, men vi tror stadig, vi kan udvikle vores attraktioner som Bork Vikingehavn og andre af vores perler, så vi kan øge kvaliteten og besøgstallet. Vi arbejder blandt andet med værtsskab, så vi for hvert år bliver endnu bedre til at tage mod vores gæster.”
Vil det være en fordel med et billetfællesskab, så man kan fastholde gæster ved at give rabat hos hinanden?
”Jeg tror ikke, du kan få et klart svar på, om det er en fordel eller en ulempe. Jeg tror, det i stedet handler om at skabe en kvalitet, der modsvarer prisen. Rabatter signalerer sjældent kvalitet. Vi har selv årskort og ugekort, hvor du kan spare meget ved at besøge flere af vores museer, men generelt er det ikke så stor en del af vores billetsalg.”
I har mange tyske gæster, Er der forskel på danske og tyske gæster i forhold til attraktionsoplevelser?
”Ja det er der. Tyskere er for eksempel mere grundige, de læser for eksempel op til tre gange så meget tekst, når de besøger et museum i forhold til danske gæster. Mange tyske gæster er meget opmærksomme på, at prisniveauet er rimeligt i forhold til oplevelsens kvalitet og omfang. Men generelt vil jeg sige, at vi faktisk ikke kender vores tyske gæster godt nok, så vi kunne godt bruge undersøgelser, der gør os klogere på det,” slutter Mette Bjerrum Jensen
