Noget af det første, du møder, når du tjekker ind på et hotelværelse, er den massive hotelmappe, der skal klæde dig på til at få det optimale ud af dit ophold.
Mappen indeholder alle mulige praktiske informationer: Hvordan du bestiller morgenmad, hvordan du logger på wifi eller hvornår du senest skal tjekke ud.
Men det koster papir at opdatere hotelmappen, når der fx er ny menu i restauranten. Og det vil Small Danish Hotels gøre noget ved.
Derfor har kæden indgået et samarbejde med platformen DigitalGuest om et alternativ til den klassiske hotelmappe.
Med DigitalGuest bliver gæsten præsenteret for alle nødvendige informationer, men uden at skulle bladre igennem hotelmappen.
Al nødvendig information får man via et link, som gæsten modtager via SMS eller e-mail før ankomst.
Vi bad Small Danish Hotels adm. direktør Finn Kræfting om at uddybe, hvad meningen er med det nye tiltag.
💡 Vil du læse hele artiklen?
Som abonnent får du adgang til alle artikler og analyser på turisme.nu og det ugentlige nyhedsbrev – med nyheder, tal og indsigt fra hele turisme- og oplevelseserhvervet.
Prøv gratis i 14 dage. Det kræver ikke betalingskort, og prøveperioden stopper af sig selv.
Har du allerede abonnement? Log ind her:
