Connect with us

Hvad søger du?

Maskinrummet

Sådan vil Truestory-stifter hjælpe turismens små aktører

Iværksætter Lasse Kjær vil med ’Holdbar’ skabe en platform, der giver turismens små aktører bedre tid til kerneopgaverne.

Lasse Kjær, Holdbar
Lasse Kjær skabte for 10 år siden Truestory. Nu har han kastet sig ud i et nyt iværksætterprojekt. (PR-foto)

I denne uges udgave af artikelserien Maskinrummet kan du møde iværksætteren Lasse Kjær.

Denne artikel er første gang udgivet i maj 2023, men genudgives i anledning af Turisme.nu’s Masterclass ‘Få succes med B2B-salg i turismen, hvor du kan møde Lasse Kjær. Arrangementet afholdes 31. oktober.

33-årige Lasse Kjær kender efterhånden livet som iværksætter rigtigt godt. Næsten hele hans arbejdsliv har han arbejdet som iværksætter.

For 10 år siden skabte Lasse Kjær virksomheden Truestory, der er en online markedsplads for oplevelser.

I dag er Lasse Kjær dog ikke længere en del af den daglige drift af Truestory, men ‘nøjes’ med at være hovedaktionær og bestyrelsesmedlem.

I stedet har han sammen med kollega og forretningspartner Lars Rasmussen kastet sig ud i et nyt iværksætterprojekt: Holdbar.

Platform til oplevelsesbranchen

Ideen bag Holdbar er at skabe en platform, der er udviklet specifikt til oplevelsesindustrien, og som hjælper kunderne med at håndtere markedsføring, salg og administration.

Målgruppen er små oplevelsessteder som fx små overnatningssteder, oplevelsesudbydere eller mindre restaurationer:

” Vores fokus er på oplevelsesudbydere, men ikke større hoteller og restauranter.”

”Vi mener, at man ikke kan være god til det hele, og vi vil gerne være gode til oplevelser. Så lader vi andre om at løse udfordringerne for de andre aktører,” siger Lasse Kjær til Turisme.nu

Nyttige erfaringer fra Truestory

Da Lasse Kjær grundlagde Truestory, var han stadigvæk relativt uprøvet i livet som iværksætter.

I sit arbejde hos Truestory var der derfor en del læringer, som han har taget med ind i udviklingen af Holdbar:

”Med Truestory var vi ekstremt grønne både i branchen og som iværksættere. Vi har nok lavet alle tænkelige fejl, og lært en masse af dem.”

”Derfor tror vi på, at vi kan undgå at lave en masse af de samme fejl denne gang. Min erfaring som iværksætter har helt klart gjort det lettere at starte noget nyt denne gang,” siger Lasse Kjær.

Det er også igennem sit arbejde med Truestory, at Lasse Kjær har fået øjnene op for, at mange aktører i turismebranchen bruger meget tid på andet end selve kerneopgaven; at skabe gode oplevelser for gæsterne.

Han mener derfor, at aktørerne mangler mere digital hjælp til at gøre deres arbejde nemmere. Og her kommer ideen så til den nye platform.

”… meget af tiden går væk fra hovedformålet for oplevelsesvirksomhederne. Det satte vi os for at ville ændre, fordi vi ikke så andre, der ville løse det her,” siger Lasse Kjær.

I seneste udgave artikelserien Maskinrummet kunne du møde Henriette Rask fra Pintrip.

Hun valgte at sende os videre til Lasse Kjær og Holdbar med følgende hilsen:

’De har lavet et nyt koncept, hvor de hjælper mikrooplevelser med at komme bredere ud. De er nogle megadygtige unge fyre, som jeg kender godt. Jeg vil gerne blive klogere på, hvordan de kan få deres forretning til at blomstre?’, lød det fra Henriette Rask.

Fokus på kerneopgaven

Men tilbage til spørgsmålet fra Henriette Rask. Hvordan vil Lasse Kjær få Holdbar til at blomstre?

I første omgang har fokus været på organisk vækst, men som en del af forretningsplanen for 2023 vil man arbejde mere proaktivt med markedsføring, forklarer Lasse Kjær.

”Vi finder vores kunder ved, at de hører om os, og vi er også begyndt at markedsføre os mere proaktivt. Vi rækker ud til de oplagte brugere, og fortæller dem om os.”

”Vi har efterhånden også fået opbygget en god mængde ambassadører, som kan hjælpe os meget. Indtil videre har vores vækst været organisk, men en af vores målsætninger i år, er at vi vil arbejde mere proaktivt for at få nye kunder,” siger han.

Udfordringer kræver samarbejde

Efter mange år i turisme- og oplevelsesindustrien har Lasse Kjær opbygget et stort netværk. I årenes løb mener han, at der er kommet en større åbenhed for innovation.

For at udveksle ideer og erfaringer deltager han i flere branchenetværk og henter inspiration fra kollegaer som DigitalGuest og CrowdBook.

Ifølge Lasse Kjær er de alle i sidste ende interesserede i det samme mål: At gøre gæsternes oplevelser nemmere og bedre.

”Jeg mener, at mange i turismebranchen tidligere har haft den opfattelse, at de gerne vil beskytte sig selv, og været bange for at åbne for meget op overfor andre aktører.”

”Vi ved godt, at vi ikke kan løse det hele, og derfor er det nødvendigt bl.a. at kunne bruge et eksternt økonomisystem, som gør at hele det her turisme-økosystem taler godt sammen,” siger Lasse Kjær.

Stor interesse for nye markeder

Siden lanceringen af Holdbar har ambitionerne været høje. Platformen er lanceret på det danske marked, men har allerede globale ambitioner.

Det håber Lasse Kjær også vil smitte af på brugerne.

”Holdbar er et produkt, som er tænkt globalt. Det er ikke kun til danske aktører. Samtidig vil vi gerne hjælpe de lokale med at åbne deres verden op for hele verden,” siger han.

”Særligt med fokus på international turisme. Det er et område, hvor vi i Danmark skal lære meget og dygtiggøre os endnu mere.”

”Jeg er begyndt at interessere mig meget mere for international turisme og inbound turisme til Skandinavien, for at få en større forståelse for hele vores økosystem,” siger Lasse Kjær.

Nyt iværksætternetværk

For at bidrage til øget innovation i dansk turisme er Lasse Kjær ved at starte et ’struktureret samarbejde’, som han selv kalder det.

Samarbejdet hedder Nordic Tourism Community:

”Det er et iværksætternetværk. Fokus er på mennesker, der arbejder med produkter og tech inden for turismen. Det behøver ikke at være iværksættere. Det kan fx være én, der sidder med tech hos en større hotelkæde. Vi sidder med mange af de samme udfordringer,” siger han.

Det er derfor også hos en techturisme-kollega Lasse Kjær sender artikelserien Maskinrummet videre til:

”Jeg vil gerne sende jer videre til Nanna Ulsøe fra Roccai. Det kunne være spændende at høre hende om, hvordan de arbejder med AI (kunstig intelligens, red), som er en vigtig del af deres produkt, med den vilde udvikling der har været på området de seneste måneder,” afslutter Lasse Kjær.

Fakta om Holdbar

Holdbar blev stiftet i december 2022, og beskæftiger i dag syv medarbejdere. Siden stiftelsen har Holdbar fået en række investorer ombord, bl.a. Vækstfonden og Founderment, som Bestseller ejer Anders Holch Povlsen er en del af. En af Holdbars målsætninger for 2023 er at opnå 200 kunder.

Fik du læst ...

Sæsonrapporter

Branchen ser tilbage: Vejret i højsæsonen var skrækkeligt, mens de svenske og norske gæster blev væk. Men til gengæld strømmede nye gæstegrupper til.

Destinationsudvikling

Pandemien fik omsider folk til at bruge deres sommerhuse meget mere. Og det har stor økonomisk betydning for Odsherred, mener Morten Egeskov, direktør i...

Navne

48-årige Torben Kylling Petersen får ansvaret for at videreudvikle turismen i Destination Vesterhavet.

Destinationsudvikling

Ny plan sætter retningen for, hvordan turismen bliver katalysator for det gode liv. Via en 1% ’natur-afgift’ skal turisterne bidrage til Møns natur.

Copyright © 2022 Turisme.nu

Turisme.nu

c/o Willmore

Ryesgade 106A, 2. th.

DK-2100 København Ø

Turisme.nu er tilmeldt pressenævnet