Connect with us

Hvad søger du?

turisme.nuturisme.nu

Ordet er dit

Vi skal stå rigtigt på banen for at vinde de internationale gæster tilbage

Dansk turisme skal stille med det mest kompetente hold på markedsføringsbanen for at tiltrække de pengestærke turister efter corona.

Jens Müller, direktør, Destination Sjælland.
Jens Müller, direktør, Destination Sjælland og formand for Danske Destinationer. (PR-foto)

Konkurrencen om de internationale gæster efter corona bliver benhård. Dansk turisme skal stille med det stærkeste og mest kompetente hold på markedsføringsbanen for at tiltrække de pengestærke turister.

Af Jens Müller, formand for brancheforeningen Danske Destinationer

Vi synes at være på ‘den anden side’.

Corona betragtes i Danmark ikke længere som en samfundskritisk sygdom, hvilket betyder, at de internationale gæster igen kan besøge Danmark, uden det helt store testmenageri.

Vi er dog nok ikke det eneste land, der længes efter de pengestærke internationale turister, så vi må forvente en væsentlig skærpet konkurrence, før de tjekker ind i Danmark.

Nyfunden styrke

Dansk turisme skal altså stille i stærkeste opstilling og skubbe vores branding og markedsføring helt frem i frontlinjen, og det er måske netop her, at vi i Danmark har et lidt større es på hånden.

Vi har igennem nogle år arbejdet for at sikre en stærk organisering af dansk turisme, en opgave som jeg synes vi langt hen ad vejen er lykkedes med – måske også hurtigere end de fleste havde regnet med.

Omorganiseringen blev orkestreret fra øverste politiske hold, og i dag står vi mere solidt end nogensinde i dansk turisme med 19 stærke, tværkommunale destinationsselskaber.

De er velorganiserede, kompetencetunge, kender deres lokalområde og erhvervslivet i deres områder. Den nyfundne styrke skal vi udnytte til glæde og gavn for omsætningen og beskæftigelsen rundt om i landet. 

Retningen er sat

Det er ikke altid, at nye organisationsdiagrammer når længere end til skrivebordsskuffen, og det var derfor meget positivt, at politikerne bragte den skabte struktur i spil under pandemien, og gjorde destinationsselskabernes branchefællesskab, Danske Destinationer, ansvarlige for dele af sommerpakkemidlerne og andre konkrete udmøntninger.

Samtidig blev samspillet mellem det nationale og lokale niveau tilgodeset, for at skabe maksimal effekt og få turismen tilbage på ret kurs.

Det er en øvelse, som sætter retning for, hvordan vi placerer de bedste spillere på markedsføringsbanen, når vi fremover skal skabe kendskab til Danmark og tiltrække turister fra de internationale markeder.

Samspillet er centralt og ingen er nødvendigvis bedre end andre, men det har stor betydning, hvilken plads man spiller på. Hvem står skarpt på branding, og hvem kan rykke på den taktiske bane og omsætte branding til handling?

Tæt samspil

Arbejdet omkring brandingen og markedsføringen kræver et tæt samspil på tværs mellem stat og kommuner, og ikke mindst private aktører.

Destinationsselskaberne er forankret i lokalmiljøet og blandt turismeaktørerne, kommercielle som ikke kommercielle.

Det er destinationsselskaberne, der sammen med de lokale aktører, driver og udvikler en lang række tiltag.

Derfor har vi, og påtager os også gerne, en central rolle.

Destinationsselskaberne har til opgave at koordinere strategisk destinationsudvikling, produkt- og forretningsudvikling samt markedsføring og gæsteservice af destinationen. Den destinationsspecifikke markedsføring, national som international, ligger derfor på destinationsselskabernes bord.

Branding er en indsats, der tager afsæt i den øverste del af salgstragten, et arbejde der skal inspirere og skabe opmærksomhed.

Fra inspiration til handling

Effekten skabes dog først for alvor, når inspirationen omsættes til handling, altså salg.

Det sker gennem synliggørelse af produkterne i destinationen. Det kan være events, oplevelsestilbud og meget mere – og – ikke mindst de kommercielle overnatningstilbud.

Vejen skal være kort, koncis og let afkodelig, ellers er gæsten tabt med ét enkelt klik.

Det var rigtig set af politikerne at omfavne de kompetencer, der ligger ude i destinationsselskaberne, i forbindelse med den seneste prioritering af ekstra midler til kyst- og naturturisme med 10 millioner og 15 millioner til storbyturisme.

Næste skridt bliver forhåbentlig at gøre linjerne mellem de klassiske forretningsområder stiplede.

Turister kender hverken kommunegrænser eller forretningsområdesiloer. Det afspejles blandt andet i en stribe af destinationsselskaberne, hvor storby-, købstads- og kyst- og naturoplevelser er flettet tæt sammen, hvilket igen kalder på en smidig og agil tilgang til både markedsføringsroller og fremtidige projektsamarbejder.

Når alt kommer til alt, handler kampen om de internationale turister, i sidste ende om konvertering fra kendskab, til inspiration og til konkret forretning.

Den kamp skal vi vinde – med det bedste hold på banen.

Fik du læst ...

Iværksætteri

Backlands Gravel Festival vil være den to-hjulede pendant til Heartland-festivalen. Odsherred bliver første vært – flere destinationer tripper for at være med.

Outdoor

Gravel – cykling på grusstier på robuste cykler - stormer frem i popularitet, og det giver nye muligheder for turismens aktører.

Politik

Frederikshavn satser benhårdt på turismen og vejen til vækst går gennem de nye, store destinationsselskaber, siger borgmester Birgit S. Hansen.

Nybyggerne

Marsk Tårnet i Skærbæk har fået en forrygende modtagelse af publikum – og den nye attraktion har sat Skærbæk på verdenskortet.