”Det er virkelig fagre, nye verden for os,” siger Thomas Råhlin, der er presse- og kommunikationsansvarlig i Musikhuset i Aarhus.
Fra at sende et helt generisk nyhedsbrev ud til alle en gang om ugen med 7 arrangementer, de selv synes var spændende, har de nu sat gang i at automatisere og segmentere deres e-mail marketing i en sådan grad, at ingen nyhedsbreve er ens – for alle deres gæster har forskellige præferencer.
”Vi indsamler ekstremt meget data på vores gæster. Hvad har de købt billetter til før, hvad klikker de på i nyhedsbreve, og hvordan bevæger de sig rundt på hjemmesiden?” siger Thomas Råhlin.
”Ud fra folks adfærd får de forskellige scorer."
"For eksempel kan man ligge på 4,5 ud af 5 på ’Mads Langer-barometret’, og så kan man være ret sikker på, at han ret ofte vil poppe i netop de nyhedsbreve,” siger Thomas Råhlin.
Kun for betalende abonnenter
Dette indhold er kun tilgængeligt for dem, der betaler for adgang til Turisme.nu.
Ønsker du et tilbud på et abonnement, eller vil du opgradere din prøveperiode til et abonnement?
Har du allerede abonnement? Log ind her:
